Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MAISON DG et toute personne effectuant un achat sur notre site www.dgsenteurs.com. En passant commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

2. Produits et Prix

  • Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
  • MAISON DG se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes

  • Toute commande est validée dès réception du paiement.
  • Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au client.
  • MAISON DG se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou de non-paiement.

4. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via [moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, etc.].
  • La commande sera traitée après validation du paiement.

5. Expédition et Livraison

  • Le traitement des commandes prend 3 jours ouvrés.
  • La livraison est assurée via Mondial Relay ou La Poste avec un délai estimé de 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
  • Un numéro de suivi sera envoyé au client après l’expédition.
  • DG SENTEURS ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.

6. Droit de Rétractation et Retours

  • Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.
  • Les retours sont à la charge du client et doivent être effectués dans leur emballage d’origine, en parfait état.
  • Après réception et vérification du retour, un remboursement sera effectué sous 14 jours.

7. Service Client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à maisondg001@gmail.com 

8. Responsabilité

  • MAISON DG ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.
  • Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

9. Protection des Données

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des achats et restent confidentielles conformément à notre [Politique de confidentialité].

10. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.